Politique de Confidentialité

Olawoe collecte les données suivantes dans le cadre de son service : - Informations d'inscription : nom, métier, ville, numéro WhatsApp - Données de sécurité : PIN à 4 chiffres (stocké sous forme de hash cryptographique, jamais en clair) - Données métier : prix des matériaux, recettes de fabrication, devis créés, informations clients - Conversations : historique des messages échangés avec l'assistant IA (utilisé pour améliorer les réponses) - Données de paiement : références de transactions Mobile Money (nous ne stockons PAS les informations de compte Mobile Money)

Vos données sont utilisées exclusivement pour : - Fournir le service Olawoe (création de devis, estimations, gestion d'activité) - Personnaliser l'expérience (apprentissage de vos prix et habitudes) - Traiter les paiements via nos partenaires Mobile Money - Améliorer le service (statistiques anonymisées) Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers. Vos prix, devis et informations métier ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs ou entreprises.

- Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement en transit (TLS) et au repos - Votre PIN est hashé avec bcrypt (algorithme cryptographique irréversible) - L'accès aux données est restreint et surveillé - Les sauvegardes sont chiffrées - Nous utilisons l'API Claude d'Anthropic pour le traitement IA. Les conversations sont traitées conformément à la politique de confidentialité d'Anthropic et ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles

- Compte gratuit : vos données sont conservées pendant 6 mois après votre dernière utilisation - Compte payant : vos données sont conservées tant que votre abonnement est actif, plus 6 mois après expiration - Suppression : vous pouvez demander la suppression de toutes vos données à tout moment en contactant notre support - Conversations : l'historique des messages est conservé pendant 90 jours maximum

Nous partageons vos données uniquement avec : - Anthropic : traitement des messages par l'IA (conversations uniquement, pas de données personnelles identifiantes) - Semoa : traitement des paiements Mobile Money (données de transaction uniquement) - Meta/WhatsApp : acheminement des messages (inhérent au fonctionnement de WhatsApp) Aucun autre tiers n'a accès à vos données.

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de : - Accéder à vos données personnelles - Rectifier vos informations - Supprimer vos données - Exporter vos devis et informations - Retirer votre consentement à tout moment Pour exercer ces droits, envoyez "Mon compte" à Olawoe sur WhatsApp ou contactez-nous.

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